Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.plazainfinity.com sur la manière dont sont collectées, utilisées et protégées leurs données personnelles.

PLAZA INFINITY s’engage à respecter la vie privée de ses utilisateurs et à traiter leurs données conformément à la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
PLAZA INFINITY
Email de contact : contact@plazainfinity.com

3. Données collectées

Lors de votre utilisation du site www.plazainfinity.com, nous sommes susceptibles de collecter les données suivantes :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
• Données de commande : historique d’achats, mode de paiement (les données de carte bancaire ne sont jamais stockées directement)
• Données de navigation : cookies, préférences utilisateur

4. Finalité de la collecte des données

Les données collectées par PLAZA INFINITY sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Traitement et expédition des commandes
• Gestion du service client
• Envoi d’emails transactionnels ou promotionnels (si consentement)
• Analyse du comportement de navigation pour améliorer l’expérience utilisateur
• Respect des obligations légales (facturation, comptabilité)

5. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles sont collectées, sauf obligation légale :

• Données de compte client : jusqu’à suppression du compte ou inactivité de 3 ans
• Données de commande : 6 ans pour des raisons fiscales
• Données marketing : 3 ans après le dernier contact

6. Partage des données

Les données personnelles collectées peuvent être partagées avec les prestataires de services de PLAZA INFINITY, uniquement dans le cadre des finalités décrites ci-dessus (ex. : prestataire de livraison, hébergeur web, outil d’emailing).

PLAZA INFINITY s’assure que ces prestataires respectent la réglementation en matière de protection des données.

7. Sécurité des données

PLAZA INFINITY met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité des données personnelles et éviter tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit d’opposition
• Droit à l’effacement
• Droit à la portabilité
• Droit à la limitation du traitement

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à : contact@plazainfinity.com
Une pièce d’identité pourra être demandée pour vérifier votre identité.

9. Cookies

Le site www.plazainfinity.com utilise des cookies pour :

• Faciliter votre navigation
• Améliorer la performance du site
• Collecter des statistiques anonymes
• Proposer des publicités ciblées (avec votre consentement)

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies.

10. Modifications

PLAZA INFINITY se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. En cas de modification, la nouvelle version sera publiée sur le site avec une date de mise à jour.

Dernière mise à jour : [à compléter, ex. 15 mai 2025]